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Beschwerdemanagement

Bitte schreiben Sie uns Ihr Anliegen!

Wir legen großen Wert darauf, dass die Menschen, mit denen wir arbeiten, mit unserer Arbeit zufrieden sind. Sollten Sie dennoch mit etwas unzufrieden sein, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns wichtig und hilft uns, unsere Angebote stetig zu verbessern.

So können Sie eine Beschwerde einreichen:
  • per E-Mail: Sie können uns Ihre Beschwerde an beschwerde@stellwerkev.de senden.
  • per Telefon: Unser Telefon steht Ihnen unter der Nummer 035 28-416 07 15 zur Verfügung. Unsere Mitarbeiter sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 14:00 Uhr für Sie da.
  • per Post: Sie können uns Ihr Anliegen auch gern per Post senden an: Stellwerk e.V., Joh.-Seb.-Bach-Str. 21 in 01900 Großröhrsdorf
Bitte geben Sie folgende Informationen an:
  • Ihren Namen
  • Ihre Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)
  • Eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens

Wir bemühen uns, Ihre Beschwerde zeitnah zu bearbeiten. Sollten wir mehr Zeit benötigen, werden wir Sie entsprechend informieren.

Ihre Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Offenheit!